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Política de Reembolso - Lojas Milaa

Na Milaa, valorizamos a satisfação de nossos clientes e buscamos garantir uma experiência de compra sem preocupações. Por isso, oferecemos uma política de reembolso que permite a devolução de produtos em até 7 dias corridos após a entrega, sem qualquer custo adicional. Confira abaixo os detalhes:

Prazo de Devolução: O cliente tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução.

Condições para Devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso ou danos.
• Todos os acessórios e manuais devem ser devolvidos juntamente com o produto.
• O produto não pode apresentar qualquer sinal de avaria, uso indevido ou dano causado pelo cliente.

Procedimento para Devolução:

1. Entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente.
2. Informe o motivo da devolução e solicite o código de postagem reversa.
3. Embale o produto de forma segura, juntamente com todos os acessórios e manuais.
4. Agende a coleta do produto em sua residência ou entregue-o em uma agência dos Correios, utilizando o código de postagem reversa fornecido.
5. Assim que recebermos o produto e constatarmos que ele atende às condições de devolução, providenciaremos o reembolso do valor pago.

Reembolso:

• O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.
• O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento e o processamento do banco.

Dúvidas e Informações Adicionais: Em caso de dúvidas sobre nossa política de reembolso ou para mais informações, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente.

A Milaa reserva-se o direito de recusar a devolução de produtos que não atendam às condições estabelecidas nesta política. Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.