Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Loja Milaa utiliza cookies e tecnologias semelhantes para reconhecê-lo quando você visita nosso website. Explicamos o que são essas tecnologias, por que as utilizamos e os seus direitos para controlar o nosso uso.

1. Definição e Escopo

Cookies são pequenos pacotes de dados armazenados no seu navegador ou dispositivo. Eles permitem que o site “lembre” de suas ações ou preferências ao longo do tempo. Além de cookies próprios, podemos utilizar cookies de terceiros (como Google e Facebook) para fins de publicidade e análise de dados.

2. Base Legal (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o tratamento de dados pessoais via cookies é realizado mediante o seu consentimento livre e expresso, exceto para cookies estritamente necessários, que são fundamentais para a operação e segurança da plataforma.

3. Categorias de Cookies Utilizados

Utilizamos os seguintes tipos de cookies em nossa operação:

  • Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para que o site funcione. Eles permitem a navegação em páginas seguras, o acesso ao carrinho de compras e a finalização de pagamentos. Sem estes, o serviço de e-commerce não pode ser prestado.

  • Cookies de Performance e Analíticos: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site (ex: páginas mais visitadas). Utilizamos o Google Analytics para entender o comportamento de tráfego e melhorar a usabilidade.

  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site memorize escolhas que você faz (como seu nome de usuário ou região) e ofereça recursos aprimorados e personalizados.

  • Cookies de Publicidade e Redes Sociais: Utilizados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para você. Eles evitam que o mesmo anúncio apareça continuamente e ajudam a medir a eficácia de campanhas no Google Ads e Meta Ads.

4. Gestão de Consentimento e Preferências

Você tem o controle total sobre os cookies. O usuário pode:

  1. Alterar as preferências no banner de cookies visível em nossa página inicial.

  2. Configurar o navegador: A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies. Abaixo, os links de suporte dos principais navegadores:

5. Transferência Internacional de Dados

Como utilizamos serviços de parceiros globais (como o Google), os dados coletados por cookies podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais parceiros possuam conformidade com padrões internacionais de segurança e privacidade.

6. Retenção de Dados

O tempo de vida de um cookie varia. Os cookies de sessão expiram assim que você fecha o navegador. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo por um período determinado ou até que você os exclua manualmente.

7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

  • E-mail: contato@milaa.com.br

  • Endereço: Rua Alexandre Câmara, N° 1000, Centro, João Câmara / RN